La qualit\u00e9 de vie au travail (QVT) est un concept qui s\u2019est peu \u00e0 peu impos\u00e9 dans le monde professionnel. Les pratiques des organisations divergent, certaines mettent en place des barom\u00e8tres, revisitent leur gestion du temps de travail pour se montrer plus flexibles, essaient de d\u00e9velopper les ressources humaines, techniques ou organisationnelles pour faire face \u00e0 la charge de travail, d\u2019autres d\u00e9ploient des s\u00e9ances de sport, des mobiliers confortables pour se d\u00e9tendre ou faire la sieste ou encore des actions de sophrologie, yoga, m\u00e9ditation etc. Devant une telle diversit\u00e9 d\u2019actions valoris\u00e9es sous le terme \u00ab QVT \u00bb, creusons cette notion et voyons ce qui rel\u00e8ve vraiment de la QVT, pourquoi on parle d\u00e9sormais de QVCT et sur quoi agir pour l’am\u00e9liorer.<\/p>\n\n\n\n
Qu\u2019est-ce que la QVT ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Selon l\u2019Agence nationale pour l\u2019am\u00e9lioration des conditions de travail (ANACT), la QVT d\u00e9signe \u00ab sous un m\u00eame intitul\u00e9 les actions qui permettent de concilier \u00e0 la fois l\u2019am\u00e9lioration des conditions de travail pour les salari\u00e9s et la performance globale des entreprises, d\u2019autant plus quand les organisations se transforment \u00bb. Elle d\u00e9pend en outre de \u00ab\u00a0la capacit\u00e9 des salari\u00e9s \u00e0 s’exprimer et \u00e0 agir sur leurs situations de travail pour que chacun r\u00e9alise un travail dans lequel il puisse se reconnaitre\u00a0\u00bb comme le pr\u00e9cise M\u00e9lanie Burlet pour le magazine de l’ANACT en 2019.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est \u00e9galement la d\u00e9finition retenue par la Haute autorit\u00e9 de sant\u00e9 (HAS) qui indique que la perception qu\u2019ont les professionnels de leur QVT d\u00e9pend de leur capacit\u00e9 \u00e0 s\u2019exprimer et \u00e0 agir sur le contenu de leur travail.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est aussi cet angle qui \u00e9tait choisi dans l\u2019accord national interprofessionnel du 19 juin 2013 sur la QVT. Ainsi, elle \u00ab vise d\u2019abord le travail, les conditions de travail et la possibilit\u00e9 qu\u2019elles ouvrent ou non de faire du bon travail dans une bonne ambiance, dans le cadre de son organisation. Elle est \u00e9galement associ\u00e9e aux attentes fortes d\u2019\u00eatre pleinement reconnu dans l\u2019entreprise et de mieux \u00e9quilibrer vie professionnelle et vie personnelle [\u2026]. Elle regroupe les dispositions r\u00e9currentes abordant notamment les modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre de l\u2019organisation du travail permettant de concilier les modalit\u00e9s d\u2019am\u00e9lioration des conditions de travail et de vie pour les salari\u00e9s et la performance collective de l\u2019entreprise \u00bb.<\/p>\n\n\n\n L’accord national interprofessionnel du 9 d\u00e9cembre 2020 relatif \u00e0 une pr\u00e9vention renforc\u00e9e et \u00e0 une offre renouvel\u00e9e en mati\u00e8re de sant\u00e9 au travail et conditions de travail rappelle que la QVT regroupe, entre autres, la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 au travail et qu’elle est une des conditions de la performance des organisations. Il rappelle \u00e9galement que l’accord de 2013 reste une r\u00e9f\u00e9rence en la mati\u00e8re m\u00eame si juridiquement ce dernier a cess\u00e9 de produire ses effets.<\/p>\n\n\n\n Trouvant ces d\u00e9finitions floues et impr\u00e9cises, Vincent Jaminon s’inspire de la d\u00e9finition du bien-\u00eatre au travail en Belgique, la QVT \u00e9tant un terme peu employ\u00e9 dans ce pays, qui est celle d’une combinaison de domaines traditionnels (s\u00e9curit\u00e9 au travail, protection de la sant\u00e9, hygi\u00e8ne du travail) et de domaines dits neufs (ergonomie du poste de travail, aspects psychosociaux, influence de l’environnement sur les conditions de travail et embellissement des lieux de travail). L’auteur propose de d\u00e9finir la QVT comme un \u00ab\u00a0bien-\u00eatre per\u00e7u individuel et collectif int\u00e9grant diff\u00e9rents \u00e9l\u00e9ments qui \u00ab\u00a0ensemble englobent\u00a0\u00bb les enjeux \u00e9conomiques, notamment de comp\u00e9titivit\u00e9 (entre autres via les technologies de l’information et de la communication) et de progr\u00e8s social (am\u00e9lioration de l’organisation et des conditions de travail) par le d\u00e9veloppement du dialogue social, en visant l’atteinte de l’\u00e9galit\u00e9 professionnelle entre les femmes et les hommes et en favorisant une meilleure conciliation entre vie personnelle et vie professionnelle\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Nous retiendrons donc cette derni\u00e8re d\u00e9finition en ajoutant qu’elle d\u00e9pend, comme le pr\u00e9cisent l’ANACT et la HAS, de la capacit\u00e9 des salari\u00e9s \u00e0 s’exprimer et agir sur le contenu de leur travail et leurs conditions de travail.<\/p>\n\n\n\n Et on agit sur quoi, concr\u00e8tement ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n L\u2019accord national interprofessionnel pr\u00e9c\u00e9demment cit\u00e9 liste quelques \u00e9l\u00e9ments constitutifs de la QVT :<\/p>\n\n\n\n Ces th\u00e8mes sont cependant jug\u00e9s trop flous par Vincent Jaminon pour permettre \u00e0 la QVT de r\u00e9ellement se d\u00e9velopper.<\/p>\n\n\n\n Les th\u00e8mes sugg\u00e9r\u00e9s par l\u2019ANACT sont les suivants :<\/p>\n\n\n\n Le rapport sur le bien-\u00eatre et l\u2019efficacit\u00e9 au travail r\u00e9dig\u00e9 en 2010 \u00e0 la demande du premier ministre par Lachmann, Larose et P\u00e9nicaud pr\u00e9conise les 10 chantiers concrets suivants :<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Nous pouvons voir que ces diff\u00e9rentes sources se rejoignent sur diff\u00e9rents th\u00e8mes, notamment l’importance du dialogue social, le portage de la hi\u00e9rarchie et la prise en compte de l’organisation et des conditions de r\u00e9alisation r\u00e9elles du travail. Elle ne traite en revanche pas des \u00ab\u00a0\u00e0-c\u00f4t\u00e9s\u00a0\u00bb du travail comme le fait de mettre \u00e0 disposition des cours de sport etc.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Mais je ne retrouve pas la sophrologie, les canap\u00e9s design, la salle de sieste, la salle de sport, les livraisons de repas ou la fontaine \u00e0 chocolat. Pourquoi ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ces actions, qui peuvent \u00eatre appr\u00e9ci\u00e9es par certains employeurs ou travailleurs, ne sont pas des actions de QVT mais se d\u00e9finiraient \u00e9ventuellement par des actions de bien-\u00eatre et de confort. Elles ne rel\u00e8vent en effet pas de la \u00ab\u00a0qualit\u00e9 de l’environnement physique\u00a0\u00bb qui s’interrogerait, en premier lieu, sur l’ergonomie du mobilier et l’ad\u00e9quation entre l’environnement et le travail r\u00e9el \u00e0 effectuer (par exemple, en v\u00e9rifiant si un espace de travail ouvert ou partag\u00e9 avec de multiples bruits et passages est adapt\u00e9 aux travailleurs n\u00e9cessitant concentration et interactions t\u00e9l\u00e9phoniques, ou en s’interrogeant sur l’impact des conditions de confort thermique ou de la luminosit\u00e9 sur le travail \u00e0 r\u00e9aliser \u00e9tant donn\u00e9 que toutes ces conditions influencent les capacit\u00e9s cognitives des travailleurs). <\/p>\n\n\n\n Cependant, beaucoup d\u2019entreprises et organisations publiques ont orient\u00e9 leur politique QVT sur ces actions de confort. L\u2019effet pervers est que ces actions de confort se sont substitu\u00e9es \u00e0 une r\u00e9elle r\u00e9flexion sur l\u2019organisation du travail, n\u00e9cessaire \u00e0 une vraie d\u00e9marche de QVT. En somme, des actions de surface pour \u00e9viter de r\u00e9ellement d\u00e9velopper la QVT. Parfois m\u00eame, ces actions de confort et de bien-\u00eatre sont venues en contrepartie d’une d\u00e9gradation de la QVT (par exemple, certes on vous offre une faible reconnaissance mais on a investi pour vous mettre \u00e0 disposition une salle de jeu, certes on vous fait travailler avec de fortes contraintes physiques et psychologiques sans ressources adapt\u00e9es mais vous avez une salle de relaxation et une salle de sport, certes on vous demande de travailler tr\u00e8s t\u00f4t ou tr\u00e8s tard et cela a un impact sur votre vie familiale mais on vous fournit des paniers repas et une conciergerie …). Les acteurs de la QVT comme l’ANACT rappellent r\u00e9guli\u00e8rement cette diff\u00e9rence, notamment lors d’\u00e9v\u00e9nements comme la semaine de la QVT avec ce type d’infographies<\/a>. <\/p>\n\n\n\n Pour citer Pierre Kwiatkowski et Val\u00e9rie Poubelle, \u00ab\u00a0\u00e0 quoi sert-il d’avoir la possibilit\u00e9 de se d\u00e9tendre gr\u00e2ce \u00e0 une salle de sport au sein de son entreprise ou des lieux de convivialit\u00e9 si les salari\u00e9s n’ont pas la possibilit\u00e9 de faire le travail dans le temps imparti ou qu’ils n’ont pas l’information requise, la comp\u00e9tence ou la formation ad\u00e9quate ?\u00a0\u00bb En illustrant cette analyse critique par un exemple pratique, les auteurs concluent ainsi qu’il \u00ab\u00a0ne suffit pas d’aller faire du running avec ses salari\u00e9s ou pr\u00e9voir d’installer un salon confortable dans l’entreprise ou organiser des afterworks, pour qu’il y ait une am\u00e9lioration de la qualit\u00e9 de vie au travail et une augmentation de la productivit\u00e9 et du rendement\u00a0\u00bb et ils pr\u00e9conisent d’adopter une vision syst\u00e9mique dans l’approche strat\u00e9gique de l’entreprise en int\u00e9grant la QVT dans la vision et le projet d’entreprise.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est \u00e0 cause de ces aspects que le terme de QVT a \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9 en Qualit\u00e9 de vie et des conditions de travail (QVCT) par le l\u00e9gislateur suite \u00e0 la loi n\u00b02021-1018 du 2 ao\u00fbt 2021 pour renforcer la pr\u00e9vention en sant\u00e9 au travail. Cette modification vise \u00e0 rendre plus explicite la n\u00e9cessit\u00e9, pour les employeurs, d\u2019interroger les conditions de travail dans toute d\u00e9marche QVT\/QVCT.<\/p>\n\n\n\n Tony Machado et Pascale Desrumaux, en 2019, m\u00e8nent d’ailleurs une r\u00e9flexion critique sur la place prise par les actions \u00ab\u00a0bonheur\u00a0\u00bb, \u00e0 forte visibilit\u00e9 ajout\u00e9e, au d\u00e9triment des actions QVCT plus p\u00e9rennes. Les acteurs du bonheur, comme par exemple les chiefs happiness officers et consorts, ont pu profiter du flou derri\u00e8re la d\u00e9finition de la QVT et de la difficult\u00e9, pour les experts, de rendre compr\u00e9hensibles et concr\u00e8tes leurs d\u00e9marches pour aborder certaines choses comme les aspects li\u00e9s \u00e0 l’am\u00e9nagement des locaux, aux espaces de vie collectifs et au sentiment de bien-\u00eatre recherch\u00e9 par les salari\u00e9s et les pr\u00e9senter comme des d\u00e9marches de QVT au d\u00e9triment d’une r\u00e9elle interrogation de l’organisation du travail. Plus grave, ce type d’acteur bonheur cens\u00e9 prendre en charge les questions de sant\u00e9, RPS et QVCT \u00ab\u00a0peut usurper la place de l’expert qu’il n’est pas sur ces sujets, au d\u00e9triment des salari\u00e9s expos\u00e9s\u00a0\u00bb. Les cons\u00e9quences sont alors lourdes pour les salari\u00e9s \u00e0 risques et ce d\u00e9voiement de la politique QVCT peut accentuer leur d\u00e9tresse psychologique ou g\u00e9n\u00e9rer des situations probl\u00e9matiques. <\/p>\n\n\n\n Vincent Jaminon va dans le sens de cette analyse en identifiant que les d\u00e9finitions et contours impr\u00e9cis de la QVT n’ont pas permis le d\u00e9veloppement de r\u00e9elles d\u00e9marches QVCT et en indiquant que le manque de r\u00e9gulation des professionnels de la pr\u00e9vention et de la QVCT en France (contrairement \u00e0 la Belgique par exemple) a permis aux entreprises de nommer des acteurs sur le sujet, ou \u00e0 des individus de se pr\u00e9tendre experts de la pr\u00e9vention, sans garantir une formation de qualit\u00e9 sur la th\u00e9matique. De fa\u00e7on g\u00e9n\u00e9rale, il met en avant que le choix fran\u00e7ais s’est port\u00e9 sur une r\u00e9glementation par soft law, ne permettant pas d’homog\u00e9n\u00e9iser l’approche de la pr\u00e9vention et de la QVCT car non contraignante mais seulement incitative pour les employeurs, contrairement \u00e0 d’autres pays comme la Belgique qui ont pu adopter l’approche hard law plus pr\u00e9cise et contraignante.<\/p>\n\n\n\n Ok. Par o\u00f9 puis-je commencer de fa\u00e7on concr\u00e8te ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Il est d\u2019abord pr\u00e9cis\u00e9 que l’engagement de la hi\u00e9rarchie, \u00e0 ses diff\u00e9rents niveaux, est essentiel pour porter la d\u00e9marche, pouvoir agir \u00e0 un niveau collectif et accueillir l’impact syst\u00e9mique de cette d\u00e9marche sur l’organisation. Une d\u00e9marche QVCT ne saurait en effet se \u00ab\u00a0r\u00e9duire \u00e0 une transformation et\/ou am\u00e9lioration de la prescription, du management, du cadre et de l’environnement organisationnel\u00a0\u00bb. Certains auteurs comme Henry Cl\u00e9ty, Emeric Kubiak et Catherine Demarey pr\u00e9cisent par ailleurs, apr\u00e8s avoir rappel\u00e9 les propri\u00e9t\u00e9s des collectifs de travail, n\u00e9cessaires \u00e0 l’approche de la QVCT, et leur complexit\u00e9, \u00ab\u00a0qu’instaurer une qualit\u00e9 de vie au travail par la voie des collectifs de travail n\u00e9cessite de r\u00e9viser le management organisationnel et humain, en enrichissant ces comp\u00e9tences gestionnaires de comp\u00e9tences syst\u00e9miques et relationnelles, l’engageant ainsi dans des pratiques de consultation, de m\u00e9diation, d’inclusion voire d’\u00e9mancipation des parties prenantes\u00a0\u00bb. On comprend alors alors pourquoi, en l’absence de portage de la part de la haute hi\u00e9rarchie, de nombreuses d\u00e9marches QVCT se heurtent \u00e0 un mur quand il s’agit d’interroger le travail r\u00e9el et collectif et d’agir sur le fonctionnement syst\u00e9mique de l’organisation et sont, parfois, redirig\u00e9es vers des actions isol\u00e9es ou individualistes \u00e0 faible impact sur le contenu et les conditions de travail.<\/p>\n\n\n\n Il est pr\u00e9conis\u00e9 de r\u00e9aliser une dynamique QVCT collaborative, en d\u00e9cloisonnant ce sujet des ressources humaines, en facilitant la prise en compte des aspects collectifs du travail et en d\u00e9veloppant le dialogue social. Comme toute d\u00e9marche collaborative, le sujet trait\u00e9, les finalit\u00e9s et modalit\u00e9s de mise en \u0153uvre de la d\u00e9marche doivent \u00eatre clarifi\u00e9s. C’est durant cette \u00e9tape que sont \u00e9galement partag\u00e9es les d\u00e9finitions de la QVCT afin d’\u00e9viter que les diff\u00e9rents partenaires ne s’entendent pas, faute d’un langage commun. M\u00e9lanie Burlet, pour l’ANACT, va dans ce sens et pr\u00e9cise que les d\u00e9marches QVCT ne doivent pas \u00eatre un bonus, une \u00ab\u00a0cerise sur le g\u00e2teau\u00a0\u00bb, mais \u00eatre un cadre pour favoriser l’\u00e9change transversal sur le contenu et les conditions de travail en vue de les am\u00e9liorer. La d\u00e9marche QVCT ne doit pas \u00eatre circonscrite aux ressources humaines et f\u00e9d\u00e9rer les autres services d’une organisation qui ont un impact sur le fonctionnement et les conditions de travail des salari\u00e9s. Elle doit \u00e9galement \u00eatre associ\u00e9e aux projets de transformation et d’am\u00e9lioration des performances des organisations pour leur offrir un cadre.<\/p>\n\n\n\n Un \u00e9tat des lieux est \u00e0 r\u00e9aliser pour identifier les situations \u00e0 am\u00e9liorer. Cet \u00e9tat des lieux doit porter sur le travail r\u00e9el mis en \u0153uvre par les salari\u00e9s et non sur le travail prescrit. Pour ce faire, associer les travailleurs est donc une \u00e9tape importante. La HAS a travaill\u00e9 avec l\u2019ANACT pour r\u00e9aliser un certain nombre d\u2019outils afin de r\u00e9aliser cet \u00e9tat des lieux. Ils peuvent \u00eatre trouv\u00e9s \u00e0 ce lien<\/a>. D\u2019autres outils tels que des questionnaires peuvent \u00e9galement exister et \u00eatre compl\u00e9mentaires \u00e0 des espaces de discussion sur le travail (focus groupes par exemple), cependant les questionnaires ne sauraient \u00eatre le seul outil de mesure utilis\u00e9 au risque d’avoir un diagnostic superficiel et des actions d\u00e9connect\u00e9es du travail r\u00e9el comme le rappelle Davy Castel.<\/p>\n\n\n\n Ensuite, l\u2019ANACT sugg\u00e8re de r\u00e9aliser des exp\u00e9rimentations pour concevoir, tester et ajuster les actions d\u2019am\u00e9lioration, les \u00e9valuer puis les d\u00e9ployer de fa\u00e7on plus large si cela s\u2019av\u00e8re pertinent. Aucune action \u00ab\u00a0type\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0cl\u00e9 en main\u00a0\u00bb n’est s\u00e9rieuse et les exp\u00e9rimentations sont li\u00e9es \u00e0 l’\u00e9tat des lieux effectu\u00e9. Nous ajouterons de veiller \u00e0 ce que le lieu d’exp\u00e9rimentation (site ou service) ne soit pas syst\u00e9matiquement le m\u00eame pour \u00e9viter de g\u00e9n\u00e9rer des facteurs de RPS.<\/p>\n\n\n\n Afin de p\u00e9renniser la d\u00e9marche, il s\u2019av\u00e8re enfin n\u00e9cessaire d\u2019\u00e9valuer les apports des actions men\u00e9es pour la QVCT et de les valoriser.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Vincent Jaminon met en avant que l’accord national interprofessionnel sur la QVT, qui identifie comme acteurs de la QVT uniquement les dirigeants, les instances repr\u00e9sentatives du personnel, les managers et les salari\u00e9s des organismes sp\u00e9cialis\u00e9s comme l’ANACT, tend \u00e0 minimiser l’importance de certains acteurs (services de sant\u00e9 au travail, intervenants en pr\u00e9vention des risques professionnels, psychologues du travail). Une vigilance est donc \u00e0 op\u00e9rer sur le sujet en les associant \u00e0 la d\u00e9marche QVCT.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n En prenant l’exemple de la d\u00e9marche mise en place dans une entreprise de services num\u00e9riques, Tony Machado et Pascale Desrumaux listent les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n\n\n\n Les auteurs indiquent un retour sur exp\u00e9rience encourageant avec une meilleure information des salari\u00e9s sur les sujets de sant\u00e9 et la facilitation des actions de communication pour r\u00e9pondre aux enjeux de marque employeur et d’attractivit\u00e9 gr\u00e2ce au contenu r\u00e9alis\u00e9. De m\u00eame, ces actions permettraient de faciliter une prise de conscience des hauts dirigeants quant \u00e0 l’int\u00e9r\u00eat d’actions pour la sant\u00e9 et la QVCT qui iraient au-del\u00e0 de la r\u00e9glementation.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Nous ajouterons \u00e0 ces conseils une r\u00e9flexion de Pierre Kwiatskowski et Val\u00e9rie Poubelle qui invitent \u00e0 inscrire la QVCT dans le projet d’entreprise afin que cette derni\u00e8re ne soit pas une simple valeur clam\u00e9e mais puisse \u00eatre incarn\u00e9e par les travailleurs et leur activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Quelle diff\u00e9rence faire entre une d\u00e9marche QVCT et d’autres d\u00e9marches (pr\u00e9vention, RSE …) ?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Concernant la diff\u00e9rence entre pr\u00e9vention et QVCT, l’ANACT indique ceci :<\/p>\n\n\n\n Pour Davy Castel, la d\u00e9marche de pr\u00e9vention vise \u00e0 \u00e9viter la survenue de troubles psychosociaux, au risque d’individualiser les situations et de r\u00e9sumer la sant\u00e9 au travail \u00e0 l’absence de trouble, tandis que la d\u00e9marche de QVCT permet de consid\u00e9rer le d\u00e9veloppement de ressources et de consid\u00e9rer le travail comme un vecteur de risques et de ressources psychosociales. Elle sous-tend alors des possibilit\u00e9s d’agir sur ses conditions de travail pour pouvoir r\u00e9aliser un travail de qualit\u00e9 (sous-entendu en accord avec les r\u00e8gles du m\u00e9tier et les valeurs de l’individu et reconnu de qualit\u00e9 par le collectif de travail) et de pouvoir continuer \u00e0 se d\u00e9velopper en contexte professionnel.<\/p>\n\n\n\n L’accord national interprofessionnel du 9 d\u00e9cembre 2020 relatif \u00e0 la pr\u00e9vention renforc\u00e9e et \u00e0 une offre renouvel\u00e9e en mati\u00e8re de sant\u00e9 au travail et conditions de travail indique que les d\u00e9marches QVCT doivent aller au del\u00e0 de la simple pr\u00e9vention des risques et d’adopter une vision large concernant les conditions de travail. C’est ainsi qu’une d\u00e9marche QVCT permet la pr\u00e9vention primaire, selon l’accord.<\/p>\n\n\n\n Cependant cette diff\u00e9rence ne fait pas l’unanimit\u00e9 et certains professionnels et chercheurs identifient, en \u00e9tudiant l’\u00e9volution r\u00e9glementaire, que la notion de QVT ou de QVCT s’est substitue aux notions de risques psychosociaux et de souffrance au travail pour att\u00e9nuer la recherche de responsabilit\u00e9 des entreprises dans la souffrance des salari\u00e9s. La d\u00e9marche QVCT serait donc surtout une \u00e9volution id\u00e9ologique et s\u00e9mantique des d\u00e9marches de pr\u00e9vention des RPS.<\/p>\n\n\n\n Si l’on met de c\u00f4t\u00e9 cet aspect, l’ANACT pr\u00e9cise toutefois qu’une d\u00e9marche QVCT ne se substitue pas \u00e0 une d\u00e9marche de pr\u00e9vention, y compris de pr\u00e9vention des RPS, tant que la pr\u00e9vention n’est pas int\u00e9gr\u00e9e au fonctionnement de l’organisation. Des ponts peuvent \u00eatre faits entre d\u00e9marche de pr\u00e9vention et d\u00e9marche QVCT en exploitant et p\u00e9rennisant, pour cette derni\u00e8re, les m\u00e9thodes li\u00e9es \u00e0 la d\u00e9marche de pr\u00e9vention (m\u00e9thode participative, espaces d’\u00e9change sur le travail, int\u00e9gration des acteurs de la pr\u00e9vention des RPS dans la d\u00e9marche QVCT, implication du CSE ou du CST …).<\/p>\n\n\n\n Tony Machado et Pascale Desrumaux en 2019 vont dans ce sens en identifiant les deux approches comme compl\u00e9mentaires : \u00ab\u00a0identifier \u00e0 la fois les facteurs de risques associ\u00e9s \u00e0 l’\u00e9mergence des RPS dont les impacts sont n\u00e9gatifs sur la sant\u00e9, mais aussi les facteurs de protection favorables \u00e0 la QVT et constructeurs de sant\u00e9 gr\u00e2ce \u00e0 leur action positive sur l’\u00e9quilibre psycho-socio-organisationnel\u00a0\u00bb.<\/p>\n\n\n\n Les d\u00e9marches QVCT, enfin, sont valorisables dans le cadre de la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises, comme l’indique l’accord national interprofessionnel sur la QVT. <\/p>\n\n\n\n Ainsi, d\u00e9cloisonnons les sujets et mettons fin au travail en silo ou \u00e0 la comp\u00e9tition entre les projets et d\u00e9marches, dans l’int\u00e9r\u00eat des travailleurs et des organisations.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Pour aller plus loin sur la th\u00e9matique, nous vous invitons \u00e0 lire ces r\u00e9f\u00e9rences utilis\u00e9es pour r\u00e9diger l\u2019article :<\/strong><\/p>\n\n\n\n La qualit\u00e9 de vie au travail (QVT) est un concept qui s\u2019est peu \u00e0 peu impos\u00e9 dans le monde professionnel. Les pratiques des organisations divergent, certaines mettent en place des barom\u00e8tres, revisitent leur gestion du temps de travail pour se montrer plus flexibles, essaient de d\u00e9velopper les ressources humaines, techniques ou organisationnelles pour faire face \u00e0 la charge de travail, d\u2019autres d\u00e9ploient des s\u00e9ances de sport, des mobiliers confortables pour se d\u00e9tendre ou faire la sieste ou encore des actions de sophrologie, yoga, m\u00e9ditation etc. Devant une telle diversit\u00e9 d\u2019actions valoris\u00e9es sous le terme \u00ab\u00a0QVT\u00a0\u00bb, creusons cette notion et voyons ce qui rel\u00e8ve vraiment de la QVT, pourquoi on parle d\u00e9sormais de QVCT et sur quoi agir pour l’am\u00e9liorer.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2313,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[142,23,79,29,22,20,19,138],"class_list":["post-246","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-presentations","tag-psychologie-du-travail","tag-qualite-de-vie-au-travail","tag-qualite-de-vie-et-des-conditions-de-travail","tag-qvct","tag-qvt","tag-risques-psychosociaux","tag-rps","tag-rpso"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.psy-science.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/246","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.psy-science.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.psy-science.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psy-science.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psy-science.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=246"}],"version-history":[{"count":96,"href":"https:\/\/www.psy-science.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/246\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1916,"href":"https:\/\/www.psy-science.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/246\/revisions\/1916"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psy-science.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2313"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.psy-science.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=246"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psy-science.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=246"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.psy-science.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=246"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}\n
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